Ekonominin ve teknolojinin gelişmesi, yaşam alanlarının yapılarının değişmesine, farklılaşmasına ve ihtiyaçlarının artmasına neden olmaktadır. Bu noktada artık tesislerin hizmet ihtiyaçlarını ve beklentilerini karşılayabilmesi "Profesyonel Apartman ve Site Yönetimi" ihtiyacını ortaya çıkarmaktadır.

Bir sitenin fonksiyonu, ihtiyaçları, coğrafi lokasyonuna bağlı olarak risk analizi ve mimari özellikleri ihtiyaçların belirlenmesinde en önemli etkendir.

Bu nedenle, yönetim faaliyetlerinin profesyonel olmayan kişilerce üstlenilmesi gerek görev gerek yetki ve sorumluluklar açısından gerekse idarenin profesyonel ve bilinçli bir şekilde yapılabilmesi açısından ciddi sorunlar yaratır.

Bu bağlamda; ZETA Profesyonel Apartman ve Site Yöneticiliği / İzmir profesyonel yönetim ihtiyacını teknik, idari, mali hukuki sosyal alt yapısıyla şeffaf bir şekilde gerçekleştirir ve başarının sırrının site sakinlerinin memnuniyetinde gizli olduğuna inanır.

ZETA Profesyonel Apartman ve Site Yönetimi’nin bu konudaki hizmet adımları aşağıdaki gibidir;

Site sakinlerini bilgilendirme ve site tanıtım elkitabının dağıtılması

Web sitesinin kurulması yönetimin şeffaflığının sağlanması

Site Yönetim planının değerlendirilmesi ve uygulanması

Site İşletme Projesinin yapılması ve tüm kat maliklerine tebliğ edilmesi

Yıllık Olağan ya da Olağanüstü toplantıların düzenlenmesi

Site sakinleri memnuniyet araştırması ve değerlendirmesi

Siteyle ilgili tüm resmi evrakların kabulü, yazışmaların yapılması dosyalanması.

Yıllık faaliyet raporunun yılsonunda genel kurula sunulması

Komşuluk hukuku ile iyi niyet ve dürüstlük kuralları içinde uzlaşılamayan durumlarda ve yönetim planında hüküm bulunmayan hallerde, kat mülkiyeti hukuku, Medeni hukuk, Borçlar hukuku ve ilgili yasa hükümleri uygulanır.

Yönetim planının KMK. ve ilgili yasalara uygun yapılması

İşletme projesinin 2004 sayılı icra ve iflas kanununun 68.maddesi birinci fıkrasında belirtilen belgelerden sayılmasının sağlanması

Genel kurul toplantı ve kararlarının usulüne uygun olması

Borç ve yükümlülüklerini yerine getirmeyen kat malikleri ve 3.şahıslar hakkında

Noter kanalıyla İhtar ve ihbarname çekilmesi

İcra takibi yapılması

Dava açılması

Firmalarla yapılacak sözleşmelerden doğabilecek ihtilafların en aza indirilmesinin sağlanması

Kat irtifakından kat mülkiyetine geçiş işlemlerinin yapılması

 

Sitenin mali yıl bütçesi Kat malikleri kurulunda görüşülerek kabul edilmediyse yönetim kurulu işletme projesini hazırlar ve usulüne uygun bir şekilde tebliğ eder. Kesinleşmiş işletme projesi çerçevesinde toplanacak avans ve aidatlar ile diğer gelirler sitenin mali bütçesini oluşturur. Bu bütçenin site ve sakinlerinin yararına kullanılması ve tüm gelir-giderlerin belgelenerek dosyada saklanması esastır.

Bütçe Yönetim Hizmetleri;

Site resmi defterlerinin yıllık noter tasdiklerinin yaptırılması

İşletme projesinde belirtilen avans ve aidatların takip ve tahsilâtı

Bina yönetimi ve 3.şahıslarla ilgili ödemelerin yapılması

Site personelinin tüm yasal işlemleri yapılması ile ücretlerinin ödenmesi

Site gelir ve giderlerinin muhasebeleştirilmesi

Her ay borç alacak çizelgelerinin blok panosunda duyurulması

Kat malikleri ve denetim kuruluna 3 aylık faaliyet raporunun sunulması

Yıllık faaliyet raporunun yılsonunda genel kurula sunulması

Resmi defterlerin yılsonunda notere kapattırılması

 

Apartman ve Sitelerde Güvenlik 5188 sayılı yasa gereğince sağlanır. İÇİŞLERİ BAKANLIĞI’ NIN 08.11.2005 tarih ve 2005/117 sayılı genelgesinde “Site ve Apartmanlar” ın özel güvenlik izni almaları gerektiği belirtilmiştir. Bu nedenle Site/ Apartman genel kurulunun veya yönetim kurulunun kararıyla valiliğe müracaat edilerek özel güvenlik izni alınır veya bu konuda çalışan özel güvenlik firması görevlendirilir. 

Güvenlik Hizmeti :

Risk analizi (sitenin profilinin çıkartılması)

Giriş çıkış kontrolü (ziyaretçi karşılama)

Standart devriye (gözetim kontrol)

Nokta güvenliği

Kameralı güvenlik (tesis, bina, çevre kontrol)

Günlük, haftalık, aylık denetim ve raporlama

 

Elektrik,mekanik ve sıhhi tesisat sistemlerinin bakım ve kontrolü

Aydınlatma, yangın ve doğalgaz alarm sistemlerinin kontrolü

Merkezi ısıtma ve sıcak su sistemlerinin periyodik bakımları

Asansörlerin bakım anlaşmaları ve rutin bakımları

Santral ve telefon sistemlerinin bakım ve onarımı

Elektrik trafo, jeneratör ve hidroforların bakımı

Arıtma sistemleri, su kuyusu, havuz dairesi bakımı

Klima sistemleri ve Bina otomasyon sistemleri bakımı

Yangın söndürme tüplerinin periyodik bakımı ve dolumu

Diğer işlerin bakım yapım ve kontrolü :

Genel temizlik haşere ilaçlama,su deposu temizliği çöp toplama ve atık hizmetleri temizliği hassas bir konudur. Hizmet aksiyon planı içinde günlük iş akış şemasına uygun olarak yapılmalı ve düzenli olarak kontrol edilip raporlanmalıdır.

Temizlik Hizmetleri;

Blokların günlük temizliği

Ortak alanların günlük temizliği

Otoparkların temizliği

Çöplerin toplanması

Sert zeminlerin cilalanması

Genel koruyucu temizlik ve ilaçlama

İnşaat sonrası genel ve detaylı temizlik

Dış cephe cam temizliği

Haşere ilaçlama

Su deposu temizliği

Baca temizliği

 

Havuz bakımında yapılan yanlış ve eksik işlemler yüzme havuzunun sağlıksız bir ortama dönüşmesine neden olur. Büyük harcamalar yapılarak edinilen yüzme havuzunun sağlıklı bir şekilde kullanılabilmesi için, aynı hassasiyetle bakımının yapılması gerekir.

Bakım uzman kişilerce yapılıyorsa sağlıklıdır.

Havuz Bakım Hizmetleri;

Filtrasyon sistemi kontrolü

Filtrasyon pompasının temizlenmesi

Havuz dip temizliği

Havuz yüzey temizliği

Savak kanallarının temizliği

Tesisatın kontrolü

Havuz suyu kimyasallarının değerinin ölçülmesi

Havuz suyu kimyasallarının havuza atılması

 

Günümüz koşularında tüm bitkiler daha yoğun ilgiye daha profesyonel bilgiye gereksinim duyar. Sağlıklı bitki ve bahçe için ayda bir veya iki kez düzenli olarak bakım yapılması gerekir.

Bahçe Bakım Hizmetleri;

Ekim

Biçim

Budama

Sulama

İlaçlama

Gübreleme

Tanzim ve düzenleme

 

Bağımsız bölüm sahiplerine faydalanmak istedikleri takdirde aşağıdaki hizmetler kendi hesaplarına şarj edilmesi karşılığında sunulmaktadır .

Konut Hizmetleri;

Temizlik hizmeti

Sıhhi tesisat hizmeti

Elektrik tesisatı hizmeti

Boya ve badana hizmeti

İlaçlama hizmeti

 

Apartman ve Site Kat malikleri kurulunun karar alması halinde ana gayrimenkul ve sitenin sigortası yapılır.

Konut Hizmetleri;

Yangın

Dahili su

Terör

Yangın mesuliyet

3.Şahıs sorumluluk ve emniyeti suiistimal sigortası yapılır

Bu sigorta kapsamında sitenizin oyun parkı, asansör, merdiven, kazan dairesi gibi paylaşılan alanlarının göreceği zararlar da teminat altındadır.

 

Sağlıklı ve mutlu bir yaşam için ön koşul harekettir. Site sosyal tesisleri bu gereksinimi karşılamak günün stresinden uzaklaşıp keyifli zamanların ve toplu yaşamın gereği olarak oluşturulur.

Fitness merkezinde form korunur, jogging ve bisiklet parkurunda hareketin önemi kavranır.

Tenis kortu, basketbol, voleybol sahalarında spor yapmanın keyfine varılır.

Kapalı havuz, sauna, Türk hamamında vücut yorgunluktan arındırılır. Özetle, sosyal tesisler ve etkinliklerle yaşam enerjisi tazelenir.

Spor Tesis Yönetim Hizmetleri;

Sosyal tesis kuralları ( hatırlatmalar)

Fitness kuralları

Jogging kuralları

Spor tesisi kuralları

Havuz kuralları

Sauna kuralları

Yeşil alan kullanım

Site kafeterya çalışma ve kullanım kuralları